Форум любителей RC-моделей Сибири
Барахолка => Интернет-торговля и почтовая доставка => : rattis 06 March 2012, 09:31:12
-
Нет, ну я все понимаю... Но Новый Год давно прошел, а наша доблестная почта так от него и не оправилась.
Вот небольшой пример:
Трек-код: RCxxxxxxxxxHK - Моторы и регуляторы
- 12.02.2012 Поступило на почту Гонконга
- 15.02.2012 Будет отправлено из Гонконга
- 15.02.2012 Вылетело из Гонконга в страну назначения
- 26.02.2012 Импорт
- 27.02.2012 Передано таможне
- 27.02.2012 Выпущено таможней
- 29.02.2012 Покинуло место международного обмена
У Яна такая же ситуация - с 28-го посылка в том же статусе.
Причем у меня 3 посылки покинули ММПО с интервалом в один день. Две я давно получил, а вот третья и ныне там.
Советовать узнать на почте не нужно - они мне сами звонят когда что-то приходит. Дрессировка :)
К чему все это я написал? Да просто чтобы посучувствовали :'(
-
Как я вас понимаю :(
У меня сонар в Оренбург улетел. Или это логистика такая оптимизированная. :(
23.02.2012. The item was posted and is being processed for delivery to the addressee., Destination - Russian Federation
28.02.2012. The item will leave Hong Kong for its destination, Destination - Russian Federation
28.02.2012. The item left Hong Kong for its destination, Destination - Russian Federation
06.03.2012 2:36:00. Импорт, 460981, ОРЕНБУРГ PI-1, 0,028, 0, 0, 630047
-
06.03.2012 2:36:00. Импорт, 460981, ОРЕНБУРГ PI-1, 0,028, 0, 0, 630047
У меня такое было только один раз. Растаможка в Оренбурге. Это не самое страшное. Не более 4 дней задержки по сравнению с "обычной" растаможкой в Москве.
Неприятно другое: теперь ВСЕ посылки едут из Москвы в Нск поездом. Если раньше это было редким исключением, то теперь наоборот.
ЗЫ. Ян, подскажи, ты звонил еще раз на линию качества ПР? Хотя, какой в этом смысл - звонить на линию того чего нет.
-
Сочувствую.
У меня проблемы с китайским магазином.
Заказал 2 полезные для ФПВ вещи на http://www.dealextreme.com/ (http://www.dealextreme.com/), а именно
переходник для записи видео через USB: http://www.dealextreme.com/p/easycap-usb-2-0-audio-video-capture-surveillance-dongle-11267 (http://www.dealextreme.com/p/easycap-usb-2-0-audio-video-capture-surveillance-dongle-11267)
набор линз для cctv камер: http://www.dealextreme.com/p/2-8mm-16mm-fixed-iris-lens-set-for-webcams-and-security-cctv-cameras-6-lens-pack-15774 (http://www.dealextreme.com/p/2-8mm-16mm-fixed-iris-lens-set-for-webcams-and-security-cctv-cameras-6-lens-pack-15774)
На сайте указано, что все в наличии. Оплатил 8 февраля и с тех пор статус моего заказа "ожидание поставщика".
На письма не отвечают, по телефону тоже. Куча отрицательных отзывов у них на сайте (поздно увидел).
И еще, что удивило: в обширном FAQ'е написано, что статус товара часто указан неправильно, вы его просто игнорируйте его :) О, как!
Возвращать деньги? С другой стороны товар нужен.
-
Вадиму. А чего ты хотел? У меня всегда от выхода с таможни до почты в Омске 7...10 дней. Почта России. Это они придумали изюм и урюк, фигли. ;D
Руслану. Деалэкстрим - маганзин ни разу не торопящийся. Работают нормально, но весь инет исписан, что 1,5 месяца для них очень быстро, а 2.5 - нормально. А чего ты хотел при такой цене и бесплатной доставке?
-
Возвращать деньги? С другой стороны товар нужен.
Ну если нигде больше нет, то можно и подождать.
Но у тебя есть шанс не вернуть деньги совсем. Месяц уже прошел, осталось две недели чтобы успеть открыть диспут (при условии, что платил через палку).
-
Ну если нигде больше нет, то можно и подождать.
Но у тебя есть шанс не вернуть деньги совсем. Месяц уже прошел, осталось две недели чтобы успеть открыть диспут (при условии, что платил через палку).
Откроет диспут - деньги вернут, но забанят навсегда. И смысл? Магазин вполне нормальный, только он не в одном месте, а "распределенный", и из-за каждого чиха там никто не подрывается. Пока наберется партия заказанных однотипных товаров от поставщика, пока они будут получены, обработаны и отправлены... 2...3 месяца для них нормальный срок. Этот момент просто нужно сразу учитывать, все же известно!
-
Поддержка у них совсем не работает. А про статус товара вообще убило - зачем этот статус тогда нужен на сайте вообще? Уберите его и все.
В общем мне не понравилось. Пусть эти 20$ пропадут, но больше я у них не клиент.
-
Поддержка у них совсем не работает. А про статус товара вообще убило - зачем этот статус тогда нужен на сайте вообще? Уберите его и все.
А если на заборе написано "хрен", то ты веришь, что он именно так и выглядит? Или ищешь, кто это написал и зачем? :D
Любая вещь "плоха", когда ее используют не по назначению! Если наждачку использовать вместо туалетной бумаги - наждачка же от этого хуже не станет? ;D
-
Я привык к реально работающим магазинам и порядочным продавцам. А сайт dealextreme судя по отзывам помойка. Очень жаль, что туда влез.
-
А сайт dealextreme судя по отзывам помойка.
Ну зачем же так категорично? Просто у них свои нюансы, которые стоило бы учесть, не более.
Брат пару недель назад заказал у них лазер, на сайте товар значился в наличии, по факту - не оказалось. Ну и что тут такого? Отправили через неделю примерно, сейчас стрекнулся на экспорте в Китае. Всё в рабочем ключе...
-
ЗЫ. Ян, подскажи, ты звонил еще раз на линию качества ПР? Хотя, какой в этом смысл - звонить на линию того чего нет.
Ты сам себе и ответил! Мне сказали еще 2 дня назад что по контрольным срокам должна быть уже в моем отделении. Сегодня после обеда схожу ещё раз на почту.
-
Трек-код: RCxxxxxxxxxHK - Моторы и регуляторы
Как я вас понмиаю и сочуствую!!!
Больше всех!!!
Реугули то там мои идут :( (((
-
Мне сказали еще 2 дня назад что по контрольным срокам должна быть уже в моем отделении.
Т.е. эти товарищи сами не знают где в данные момент находится то или иное МПО... Жесть!
-
Пишу быстро, но зато порой такая ахинея получается :))))
-
Ну зачем же так категорично? Просто у них свои нюансы, которые стоило бы учесть, не более.
Как тут сравнил almus, сайты, в которых каталог не соответствует имеющейся продукции, заказ 2 месяца не отправляется, а служба поддержки забила на клиентов, то же, что и "забор на котором написано "хрен""
-
Скажу т
Т.е. эти товарищи сами не знают где в данные момент находится то или иное МПО... Жесть
Скажу тебе по секрету! : Они у себя видят то же самое что и мы при проверке трек кода..... ну может у них на час раньше инфа появляется...
-
Они у себя видят то же самое что и мы при проверке трек кода.
В таком случае EMS более продвинутая компания. У них есть внутренняя база!
-
Я конечно не утверждаю..... но из тысячи раз которые я им звонил, не было НИ ОДНОГО случая когда по телефону мне сказали то, чего я не вижу на трекере....
-
У меня было.
-
В таком случае EMS более продвинутая компания. У них есть внутренняя база!
Только нередко они грузы Мосва-Омск отправляют обычной почтой и ничего не знают, где он в данный момент находится, кроме "отправлено из Москвы". Сталкивался лично.
-
Как тут сравнил almus, сайты, в которых каталог не соответствует имеющейся продукции, заказ 2 месяца не отправляется, а служба поддержки забила на клиентов, то же, что и "забор на котором написано "хрен""
Я еще и про наждачку писал! Они же не виноваты, если люди по не зависящим от них причинам ожидают от них того, чего они не делают? Они все правильно пишут, товары доступны, а собственного склада в обычном понимании у них в принципе нет. Эта информация открыта и доступна. Служба поддержки у них тоже нормально работает, банит неадекватных клиентов, читать нежелающих. А вообще магазин весьма не плох, если им правильно пользоваться.
-
Ну вот! Тщательно шарахаясь от назойливых сканеров штрих-кода в Москве и Новосибирске, моя посылка с моторами и регулями добралась до моего почтового отделения.
Вот как чувствовал, что нужно позвонить.
До обеда мне дали информацию, что пришел мешок с 18-ю МПО.
Перезвонил 10 минут назад. Говорят - приезжайте, ждем Вас.
Так что, бывает что миную сразу два транзитных пункта, посылка все-таки приезжает.
Я доволен! Возможно, на "Празднике вертолетного спорта" мы увидим полет Ардукоптера с новой рамой и новыми моторами. Тьфу х3.
-
Ура! :)
Поздравляю! :)
и сколько дней в итоге шла посылка?
-
Поздравляю!
Спасибо!
и сколько дней в итоге шла посылка?
27 дней.
Причем она прибыла в Москву на день позже двух других. Те я получил 1.5 недели назад, а за этой только сейчас поеду.
-
Жесть :(
Мне сейчас с RCTimer тоже посылка едет. Глянем что там по срокам получится :)
-
Приношу извинения, что влез.
Я вообще не вижу разницы в сроках доставки между эйр-мэйлом и ЕМС.
Разница только в способе доставки. В первом случае - в гадюшник, что зовется почтовым отделением, во втором - в руки. В руки доставляется только по будням, значит домашний адрес не рулит. А на работу ко мне (совсем недалеко от дома - 2,5 км) кто знает, тот ехать отказывается.
Как бы то ни было, три недели получается. Плюс-минус несколько дней.
А цены отличаются в разы...
Кстати, последняя посылка таможилась в Брянске. Времени затратила столько же.
-
Мне сейчас с RCTimer тоже посылка едет
тоже едет с RCTimera, посылка уже 15 дней висит в одном статусе по треку (в китае ещё судя по треку)
-
А я сегодня с ХоббиКинг слегка порамсил.
1го сделал заказ примерно на 20$ (в том числе длинный хвостовой вал на 600ку) и доставка меньше10$
При этом большую коробку не предложили... оплатил... жду... сегодня стучу в суппорт а они мне: по весу посылка нормально а по размеру необходимо отправлять другим видом! гоните еще 20$ ! Суки!
You are now chatting with : Ivy (Customer Service)
Ivy: Thank you for contacting the HobbyKing Support Team. How may I help you?
You: Hello. I paid the order 2004790320 on July 1. Sending it is not sent on mail. Why it is delayed long? Thanks!
You: Normally you sent in 2-3 days.
Ivy: let me check
Ivy: your order is ready, but it was refused by post office as it is to big, it will need to change to
Air Parcel (RUSSIAN FEDERATION) 0g - 999g
$27.64
Ivy: we will need payment of $20.65
You: why I shall pay extra? I paid by your rules!
Ivy: the items is within the weight limit, but the size of the item cannot be sent by International (Registered) Air Mail 201-300g $6.99
You: when I did the order to me wasn't written that the big box is necessary! these are YOUR problems! I expected this amount for sending!
You: and why about this problem to me didn't report? if I waited further?
Ivy: we sent it out today, and it was returned by post office
You: what we will do? I didn't expect other amount of payment
Ivy: i can refund the order for you, if you are not prepared to pay the difference
You: how? cancel the order and all amount will transfer to bonuses?
Ivy: yes, full refund
You: well, transfer all amount of bonuses. today!
Короче отменил я заказ! Доплачу тогда и сразу закажу кабину на 600ку чтобы 2 раза за большую посылку не платить...
-
Сейчас для интереса накидал в корзину тоже самое и добавил еще кабину на 600ку...
и опять вылезла возможность послать обычным отправлением
International (Registered) Air Mail 751g - 1kg $17.95 39g left.
EMS Express (RUSSIAN FEDERATION) 0g - 999g $41.46 39g left.
Air Parcel (RUSSIAN FEDERATION) 0g - 999g $27.64 39g left.
Как они работают? Хрен знает! Бардак! У меня с ними первый раз такое.
-
Все равно пришлют потом письмо и попросят доплатить.
Я так экспериментировал с подкосами на 550-ку.
-
Я уже понял! Буду заказывать АЙР ПАРСЕЛ...
Все равно пришлют потом письмо и попросят доплатить.
Так в том то и дело что никто ничего не прислал! Если бы я не написал сегодня, хрен знает когда бы стало ясно про ошибку!
-
Если бы я не написал сегодня, хрен знает когда бы стало ясно
прислали бы. ты думаешь, ты у них один такой? :)
-
ты думаешь, ты у них один такой?
Конечно! Я единственный и неповторимый! Можно сказать - УНИКАЛЬНЫЙ!!! ( Во всяком случае моя дорогая супруга так утверждает! ) ;) ;) ;D
-
Можно сказать - УНИКАЛЬНЫЙ!!! ( Во всяком случае моя дорогая супруга так утверждает! )
Умная супруга у тебя.
-
Почта России нашла причину медленной доставки посылок
[26.07.12]
Почта России обнаружила, что транспортные компании нарушали условия доставки почты, нарушения коснулись в том числе Новосибирска.
Как сообщили в пресс-службе Почты России, после увеличения числа жалоб на срыв сроков доставки почтовых отправлений в компании прошла проверка качества исполнения договоров подрядчиками, доставляющими корреспонденцию.
В ходе проверки обнаружилось, что компании-агенты вместо самолетов использовали более дешевые виды транспорта — автомобильный и морской, причем это происходило систематически.
В частности, наземным транспортом вместо авиатранспорта почта доставлялась в новосибирский сортировочный центр.
«Предприятие считает такие условия доставки недопустимыми с точки зрения интересов клиентов, а потому потребовало от подрядчиков строгого соблюдения договоров. Тем не менее, в ответ на предъявленные претензии транспортные компании схему работы менять не стали», — заявили в пресс-службе.
Материалы проверок переданы в полицию для рассмотрения возможности возбуждения уголовных дел. Почта России, в свою очередь, объявила о переходе на прямые договоры с авиакомпаниями.
НГС.НОВОСТИ
Почта России нашла причину медленной (http://news.ngs.ru/more/619017/)
-
Ах какая неожиданность!!! Неужели никто из руководства даже не догадывался?!?!?!
Еще раз повторю: "Я худею, дорогая редакция!".
Кстати, сегодня получил посылку. Доставка из Гонконга заняла ровно 14 дней. С момента экспорта- 12.
Видать что-то поправили в консерватории...
-
Вадим, это видимо исключение подтверждающее правило :(
У меня уже скоро две недели как посылка МПО покинула, и до сих пор ни слуху ни духу... :( ((
-
Вадим, это видимо исключение подтверждающее правило
Предыдущая пришла за 12 дней ;)
А Наза ЕМСом (дешевым китайским) - за 8 дней.
-
ну чо, хотели, чтобы таможня и импорт в новосибирске проходил - получите, распишитесь.
RA361532641RU
отправлено 60 дней назад.
даже с зажопинской таможней раньше быстрее приходило.
-
Ну так то, с Импорта до вручения 2 дня. Остальное несчитова.
-
У меня тут отправление 1 класса из москвы отправленное в мае - пришло к 1 сентября - не всё поправили в консерватории :)
-
Остальное несчитова.
Остальное - китаезы...