Форум любителей RC-моделей Сибири
Барахолка => Интернет-торговля и почтовая доставка => : casper82 23 April 2013, 10:54:21
-
16.04.2013 оплатил на ХК акки и запасные моторы к текущему комплекту, вышло с доставкой 226 баксов.
В итоге, сегодня уже 23.04.2013, но у заказа статус так и стоит оплачен, а не в работе или отправлен. Сделал 2 запроса в поддержку - ответов нет.
плятство
-
А все компоненты заказа были в наличии? Для ХК при условии наличия всего такое поведение очень нехарактерно. А вот ежели чего было в бекордере - это насмерть, они ничего не резервируют и отправят только тогда, когда будет все и сразу.
P.S. Особенность ХК - доставка нескольколькими мелкими посылками очень часто оказывается существенно дешевле.
-
Попробуй в лайв чате пообщаться, мне удавалось оперативно всё решать.
А вообще, акки лучше всегда отдельной посылкой заказывать.
-
Все было в стоке, я как раз ждал выхода из БК и торопился все в куче оплатить, чтобы в БК не ушло.
И доставка ЕМС оплачена.
Description количество
Turnigy nano-tech 3000mah 3S 25~50C Lipo Pack 1 IN STOCK
hacker Style Brushless Outrunner 20-22L 3 IN STOCK
Rhino 750mAh 3S 11.1v 20C Lipoly Pack 1 IN STOCK
10CM Male to Male Servo Lead (JR) 26AWG (10pcs/set) 3 IN STOCK
ZIPPY Compact 5000mAh 3S 25C Lipo Pack 3 IN STOCK
Turnigy Badge (self adhesive) 1 IN STOCK
Специально оплатил доставку ЕМС, чтобы не париться с ожиданием - прошлая посылка, отправленная 19 марта, по трэку на Китайской почте - 26 покинула почту Гонконга, а наша почта его до сих пор даже отслежить не может, соответственно импорта не было (((
-
EMS закрыло прием отправлений для России. Пока не разгребутся.
По крайней мере, так следует из письма поставщика оборудования, запчасть к которому заказана и ждет отправки.
-
Странно, вроде не было такой инфы от ЕМС.
Пообщался с ними сейчас в лайф чате - извинились за задержку и пустили его в работу. Статус поменялся с Оплачено, на Printed
-
Специально оплатил доставку ЕМС
Самое неразумное сочетание! Покупать дешевку с ХК и втридорога переплачивать за доставку, которая приедет день в день с обычной почтой а то и позже, проверено. :D
P.S. Проверено не мной, но такие упертые и "экономные" есть везде в изобилии. Но это тема отдельного разговора, когда чел экономит на качестве и бренде, но расшвыривает деньги за доставку, за дорогое обслуживание банковской карты, за дорогую конвертацию валюты и т.п.
-
2 мартовские доставки емс я приводил пример в одной из тем - одна 9 другая кажется 14 дней.
Обычной почтой - акки для ГОПРО отправлены с Германии 11 марта, все еще не трэкаются, 19 марта обычная посылка с ХК - также пока не трэкается, еще программаторы и мелочь с Китая отправленные 18 марта только 21 апреля импортнулись, но пока даже не на таможне.
Одна посылка без трэка с Англии с детскими вещами, отправленная обычной почтой, тоже пока ХЗ где - 45 дней прошло, спор не поднять в случае чего. Еще акк для ноута со штатов тоже почти полтора месяца уже хз где.
в некоторых случаях я готов переплатить за более дорогую доставку, но более быструю и отслеживаемую нормально.
-
Специально оплатил доставку ЕМС
Самое неразумное сочетание! Покупать дешевку с ХК и втридорога переплачивать за доставку, которая приедет день в день с обычной почтой а то и позже, проверено. :D
P.S. Проверено не мной, но такие упертые и "экономные" есть везде в изобилии. Но это тема отдельного разговора, когда чел экономит на качестве и бренде, но расшвыривает деньги за доставку, за дорогое обслуживание банковской карты, за дорогую конвертацию валюты и т.п.
кстати, разница по последней посылке с ХК, которую выбрал доставку ЕМС, не такая большая была между обычной и ЕМС.
те же акки дешевле, даже эти же Зиппи, я тут не возьму, а бежать покупать даже один акк тут - съест разницу в стоимости доставки.
-
А я теперь там где есть возможность буду заказывать доставку DHL. Мне очень понравилось.
Если бы не выходные, пришло бы за 4 дня. А так за 6.
Каждый пук в треке отслеживается.
Позвонили, спросили в какое время удобнее доставить.
Да, стоит дороже. Но это того стоит.
-
Иногда лучше дороже, но быстро и более-менее гарантировано.
А DHL экспресс же только юрикам по России доставляет?
-
А DHL экспресс же только юрикам по России доставляет?
Да, мне по просьбе фокстеча пришлось указать адрес конторы.
Ничего сложного.
-
а им кроме адреса и наименования организации больше ничего не нужно? Просто наименование, адрес и контактное лицо?
-
Я же привел пример не в общем, а в конкретных случаях, когда одновременно заказывается две посылки из одного места, одна обычная, другая ЕМС. У меня были случаи и когда совсем безтрековые пакеты из Китая за 5 дней (рекорд моих посылок) приезжали, и за 7 дней из Гонконга. Просто у почты день на день не приходится, причем не только нашей. А существенной разницы в скорости пока еще практически никем замечено не было, обычная почта тоже иной раз очень оперативно приходит.
P.S. Нормальное отслеживание - как же люди раньше жили, когда инета не было?
-
а им кроме адреса и наименования организации больше ничего не нужно? Просто наименование, адрес и контактное лицо?
В моем случае того оказалось достаточно.
Более того, фокс ступил и не указал номер дома.
Я вчера позвонил в ДХЛ и по телефону внес корректировки в адрес доставки.
Честно сказать, думал что такой фокус не пройдет :))
-
Саша (almus), безусловно у тебя всегда свое особое мнение по любому вопросу. Но.
Каждая посылка ЕМС в обязательном порядке страхуется. Поэтому продавцы даже без помощи палки без проблем возвращают деньги в случае повреждения посылки.
Реально ЕМС посылки идут быстрее.
Мне не известны случаи доставки обычной почтой менее двух недель.
У тебя естественно все обычные посылки пришли раньше чем ЕМС.
Это написано исходя из личного опыта заказов через обычную почту, ЕМС, FedEx и DHL.
-
У меня, кстати, раньше бывало с Ави0никса посылки ЕМС и обычной почтой приходили с разбросом 1-2 дня.
Блин, ХК запросили фото карты с именем владельца, хотя платил палкой, а у меня карта не именная (кукуруза).
-
ХК запросили фото карты с именем владельца
А CVV не запросили??? :))
Посылай их нафиг с такими просьбами.
-
CVV им не нужен, даже номер карты сказали заклеить, а оставить ФИО и последние 4 цифры. Я заменил карту и это была первая проводка.
-
Я в инете оплаты делаю дебетовой Кукурузой Евросети, на которую закидываю деньги, только когда нужно оплатить что-то.
-
А карта в палке верифицирована? Или это как раз тот случай, когда геморрой - любимое развлечение? Если палка сообщила, что карта неверифицирована, они имеют полное право усомниться, а не мошенничество ли? Посылать их можно куда угодно, но они имеют массу оснований усложнить жизнь. Причем весьма законных и тебя об этом предупреждали.
-
верификацию проходил.
пля, надо проверить тогда не старой ли картой платил.
-
уф, проверил - все нормально по идее - оплачивал эту покупку уже новой картой, которая к этому времени уже была верифицирована. может они докапались в связи с тем, что прошлую покупку другой картой платил (до смены карты).
-
Если карта в палке верифицирована и платил палкой - можно написать: Ребята, меня уже проверила палка и вам ли не пох какая карта?
-
Я всегда плачу ,,кукурузой,, проблем не было не разу! Более того, на нее и возврат денег проходит не долго.
-
Тупой вопрос, но все же спрошу:
А Вы не могли по запарке оплачивать с кукурузы, но не через пайпал, а как с обычной карты, вводя ее данные...
-
Если палка сообщила, что карта неверифицирована, они имеют полное право усомниться, а не мошенничество ли? Посылать их можно куда угодно, но они имеют массу оснований усложнить жизнь.
Причем здесь палка? Человек пишет, что копию карты запросил ХК.
-
Я всегда плачу ,,кукурузой,, проблем не было не разу
Без Палки? Напрямую???
-
Причем здесь палка? Человек пишет, что копию карты запросил ХК.
Когда палка переводит деньги, она делает приписку верифицирована ли карта. Можно и палкой оплатить с неверифицированной карты (при соблюдении известных ограничений по сумме), но продавец в этом случае имеет полное право усомниться в легальности карты и запросить некие желаемые им подтверждения. Если же карта верифицирова - не продавца собачье дело какая карта. В этом случае явно просматривается некий косяк продавца, либо мы еще не все знаем о косяке покупателя. Для верифицированной карты диалог сильно нетиповой. Даже башня при оплате палкой ничего не спрашивает, а как она выносила мозг при первых покупках когда они еще палку не принимали.
-
Можно и палкой оплатить с неверифицированной карты
Немного не так. Можно оплатить с неверифицированного аккаунта, но не карты.
Как раз в этом случае существуют ограничения.
-
А что такое неверифицированный аккаунт? И как он вообще верифицируется?
-
Тупой вопрос, но все же спрошу:
А Вы не могли по запарке оплачивать с кукурузы, но не через пайпал, а как с обычной карты, вводя ее данные...
У меня тоже проблем раньше не было ни разу. а им инфа не приходит с палки какой картой оплачивали? может просто из-за того, что недавно оплата одной карто была, а теперь другой?
Проверил палку - этот раз с палки платил.
Прошлый раз я платил возможно напрямую с карты - непомню уже, т.к. потом долго отменяли заказ из-за нескольких позиций ушедших в БК.
-
Имеется ввиду - прошлый раз я оплатил напрямую с карты, номер карты был один. ранее платил им же палкой.
сейчас я снова оплатил палкой, но в палке карта уже другая прописана (прошлая кукурузовская карта у меня заканчивалась и поменял на новую).
я оплатил палкой, платеж сразу пометился - payd. через час уже моторы например ушли в БК.
Правда перед этим оформил заказ, но не оплатил и через поддержку его отменил (решил изменить пару позиций и колличество).
-
А что такое неверифицированный аккаунт? И как он вообще верифицируется?
(http://img-fotki.yandex.ru/get/6438/6040702.b/0_ce754_b6036af8_XL.png.jpg)
-
Цитата: Yan77707 от Сегодня в 15:54:13Я всегда плачу ,,кукурузой,, проблем не было не разуБез Палки? Напрямую???
Нет конечно! Через Палку.
-
потом долго отменяли заказ из-за нескольких позиций ушедших в БК.
Это называется КИТАЙСКАЯ МЕСТЬ!
-
Это называется КИТАЙСКАЯ МЕСТЬ!
Нет, скорее "последнее китайское предупреждение" :))
-
Сходил в палку - прошлый раз все-таки напрямую картой платил. долго их потом пинал, когда они после отмены заказа возврат сделали бонусами, а не деньги на карту.
может и Китайская месть.
прошлый заказ, оплаченный первоначально 28 января, если мне не изменяет память, в итоге откорректированный после всех перепинаний был отправлен 18 марта.
-
А DHL экспресс же только юрикам по России доставляет?
Да, мне по просьбе фокстеча пришлось указать адрес конторы.
Ничего сложного.
Ну вот только главное потом чтобы с их впендюриваемым таможенным брокером не пришлось общаться (а впендюривали они его всегда даже если цена $100). Мне через знакомых в дхл пришлось по приходу посылки с маком мини например делать обратный финт - переоформлять на частника.
-
А что такое неверифицированный аккаунт? И как он вообще верифицируется?
([url]http://img-fotki.yandex.ru/get/6438/6040702.b/0_ce754_b6036af8_XL.png.jpg[/url]) ([url]http://img-fotki.yandex.ru/get/6438/6040702.b/0_ce754_b6036af8_XL.png.jpg[/url])
Этот статус появляется после верификации первой карты. А вот при добавлении новой карты палка предлагает ее верифицировать, и если этого не сделать - платить ею можно проверенному пользователю без ограничений, но в атрибутах транзакции будет пометка о том, что карта неверифицирована! Со всеми вытекающими.
-
даже если цена $100
Сейчас уже 200 евро.
Если же все же попадаешь на растаможку, услуги брокера стоят 600 рублей (в 10 раз меньше чем у FedEx).
-
Этот статус появляется после верификации первой карты.
Опять ты ошибаешься. Этот статус появляется после того как ты верифицируешь аккаунт. Карта в этот момент может быть добавлена и проверена, а может и не быть. Это независимые друг от друга статусы.
С неподтвержденной карты платеж не принимается.
-
Что такое "верификация аккаунта" и как она происходит?
Карта "подтверждается" практически мгновенно блокировкой 1 бакса, а вот верифицируется только добровольно при вводе 4-х значного кода, полученного при блокировке 1,8 бакса.
-
даже если цена $100
Сейчас уже 200 евро.
Если же все же попадаешь на растаможку, услуги брокера стоят 600 рублей (в 10 раз меньше чем у FedEx).
дык вот они предлагали юр лицу именно за 6000 и еще документы нести, физику 540 или 590 я отдал и ничего нести не надо только договор подписать
-
долго их потом пинал
Вот и начинают проясняться ключевые детали! А то ХК виноват, ХК виноват, а они просто объясняют клиенту, что он очень хороший, а они такие плохие, что просто недостойны ему что-либо продавать. ;D
-
У них пока заказ был оплачен упало пару позиций в бк. Сделал отмену заказа, деньги упали в бонусы. Далее, при общении с поддержкой обещали вернуть их на карту. Потом на неделю где-то затихли и не отаечали. Потом другой чел из поддержки ответил, чьо возврат денег не канает - тарьтесь на бонусы. В итоге отоварился у них на бонусы и посылку отправили 18 или 19 марта. В России до сих пор не трэкается.
Сейчас докапались до карты, хотя оплата была палкой.
-
процесс пошел. сегодня уже статус PRINTED
-
Не пршло и 10 дней с момента - хК отправили посылку...
>:(
-
Я делал у ХК заказ 9 и 10 апреля, все еще не отправлен. Блин, там муфта моя, а эти козлы даже не шевелятся. Позавчера написал им в лайв-чат вопрос, ответа все еще нет.
-
Позавчера написал им в лайв-чат вопрос, ответа все еще нет.
Ответ на вопрос в лайв-чате появляется в лайв-чате, а не на email. И это происходит в течение нескольких минут, ждать дольше бессмысленно.
-
ответ дублируется на почту.
Пардон, это был не чат. Это просто поддержка "24 часа".
-
Ни разу сообщения лайвчата не приходили на почту.
Возможно у меня отключены какие то оповещения.
У меня включены только от администрации.
-
У меня тоже сообщения лайв чата на почту не приходят, первый раз об этом слышу.
-
кстати, на такие вопросы тоже мне долго не отвечали, но когда написал в лайв чат, по совету Дмитрия (kdv) - они ответили и пошел движняк.
-
сегодня ответили - системная задержка при проверке оплаты и типа они вручную исправили возникшие проблемы с моими заказами. Отправка будет сделана "скоро". Короче еще дня 3-4 телиться будут. Пипец, как будто проблем с почтой было мало, так теперь еще и с заказами начинаются проблемы.